先确认设备视图,
再按现象一步步处理

平板打开LEYU赛事页出现兼容提示、收藏赛事切换没有反应、关注了几个联赛后找不到入口,都能在这里按现象、适配设备、操作步骤和结果确认四段走完。每一段都给可以直接照做的动作,做完就知道问题是否已经过去。

01 / 平板与视图

平板出现兼容提示时的处理顺序

横屏、竖屏两种状态下,提示条压住的位置不同。先看清压住的是正文还是按钮,再去切换阅读模式,往往一次就能恢复。

01 平板打开LEYU赛事页兼容问题:正文被提示条压住,回看集锦点不到
现象

赛事页正文显示不完整,底部一条兼容提示横在按钮上方,回看集锦入口点不动。

适配设备

平板(横屏更容易触发),手机竖屏偶尔出现,电脑端一般不受影响。

操作步骤
  1. 先不要关闭当前页面,记下提示条压住的位置。
  2. 打开站内工具,选择视图切换,切到紧凑版。
  3. 把平板转为横屏,回到赛事页看正文是否完整。
  4. 需要看历史比赛,从赛后复盘入口进入回看集锦。
结果确认

正文完整显示,提示条不再遮挡按钮,回看集锦可以正常打开。

02 横屏正常,转回竖屏后提示又出现了
现象

横屏浏览一切正常,机身转回竖屏后,兼容提示重新覆盖在正文上。

适配设备

平板,手机横竖屏交替时也可能遇到。

操作步骤
  1. 保持竖屏状态,再做一次视图切换,让提示随当前方向刷新。
  2. 切换完成后先不要转动机身,等页面稳定再操作。
  3. 如果连续两次返回竖屏都出现提示,停止反复切换。
  4. 带上设备型号和出现时的页面,用站内工具提交反馈记录。
结果确认

竖屏下正文仍然完整,反复翻转机身之后提示没有回来。

03 切换视图后布局变了,一时找不到刚才那场比赛
现象

阅读模式一换,栏目位置整体移动,原本正在看的那场比赛从视野里消失。

适配设备

平板、手机,三种阅读模式之间切换时都会出现。

操作步骤
  1. 打开个人导览面板,先看最近收藏里有没有刚才那一场。
  2. 没有就从赛后复盘入口,按比赛阶段重新定位。
  3. 比赛页面打开后,用关键节点索引直接跳到关心的时段。
结果确认

重新进入同一场比赛,回看集锦和关键节点标签都能展开。

04 回看集锦在平板上被裁掉右侧,节点标签看不全
现象

回看集锦打开后,画面右侧超出屏幕,时间轴上的关键节点标签只露出一半。

适配设备

平板竖屏为主,大尺寸手机也有类似情况。

操作步骤
  1. 先把平板转为横屏,看画面是否完整进入可视区。
  2. 仍然裁切就切到大字版,用文字节点列表查看时间点。
  3. 把裁切出现的时间点记下来,用站内工具反馈记录一起提交。
结果确认

关键节点标签完整可见,可以按节点顺序连着往下看。

02 / 收藏与切换

收藏赛事切换没反应,从这两个入口重新进入

收藏入口已经收到个人导览面板里,最近收藏和全部收藏分成两个位置。切换不响应时,先分清自己停在哪个位置,通常重选一次就能恢复。

旧收藏入口与新收藏入口左右对照,最近收藏和全部收藏按钮用信号橙点标出,暖白文字说明恢复步骤
收藏入口对照:原来的收藏页与现在的最近收藏、全部收藏两个位置
01 收藏赛事切换失效:点了另一场,页面还停在原来那场
现象

在收藏列表里点选另一场比赛,正文没有跟着更换,看起来像点击没有生效。

适配设备

电脑、平板、手机都出现过,平板竖屏遇到的次数多一些。

操作步骤
  1. 回到个人导览面板,确认当前停在最近收藏还是全部收藏。
  2. 切到全部收藏,从完整列表里选中目标比赛。
  3. 仍然没变化,用站内工具切一次视图,再回收藏列表重试。
  4. 两步都无效,提交反馈记录并写下比赛名称与阶段。
结果确认

收藏列表里选中的比赛和正文标题、阶段信息保持一致。

02 收藏项变多以后,找不到最近收藏的入口
现象

打开面板只看到一长串全部收藏,最近看过的那几场要翻很久。

适配设备

三类设备通用,手机端列表更长、感受更明显。

操作步骤
  1. 从个人导览面板顶部切到最近收藏。
  2. 最近收藏按打开时间排列,最近几场排在最前面。
  3. 需要找更早的比赛,再切回全部收藏按阶段翻。
结果确认

面板里能同时看到最近收藏和全部收藏两个位置,来回切换都正常。

03 联赛合集收藏和单场收藏混在一起,不好分辨
现象

列表里既有整轮联赛,也有单独一场比赛,点进去才发现不是想找的那一类。

适配设备

三类设备通用。

操作步骤
  1. 单场比赛放在收藏列表里查看,按比赛阶段定位。
  2. 整轮联赛的合集合集放到关注面板,按联赛分组查看。
  3. 两边都打开时,先看分组标题再点具体条目。
结果确认

单场和联赛合集各自出现在该在的位置,点击后打开的内容与标题相符。

04 收藏位置调整后,之前收的比赛在列表里找不到了
现象

收藏入口换了位置之后,之前收下的比赛没有出现在习惯的位置上。

适配设备

三类设备通用,长期使用旧入口的访客更容易碰到。

操作步骤
  1. 先打开全部收藏,按比赛阶段从后往前翻一遍。
  2. 再回个人导览面板,看收藏是否被归到了联赛分组下。
  3. 仍然没有,记录比赛名称、阶段和大致收藏时间,提交反馈记录。
结果确认

能在全部收藏里重新找到这场比赛,或已拿到反馈记录并知道后续跟进方式。

03 / 联赛与关注

同时关注几个联赛,新入口在关注面板里

关注动作已经按联赛分组收进关注面板,提醒开关跟着分组走。原来在赛事页顶部点关注的方式不再适用,下面几组对照可以直接照着找。

原来的位置 现在的位置
  • 赛事页顶部的「关注」按钮 个人导览面板 › 关注面板 › 联赛分组
  • 收藏页里的整轮联赛 关注面板中的联赛合集分组
  • 单独的提醒设置页 各联赛分组右侧的提醒开关
01 关注多个联赛的人入口变更:原来的关注按钮不见了
现象

以前在赛事页顶部就能点关注,现在页面上找不到这个按钮,几轮联赛都停在同一处。

适配设备

电脑、平板、手机通用;平板横屏一次能看到更多分组。

操作步骤
  1. 打开个人导览面板,进入关注面板。
  2. 在关注面板里按联赛分组查看,已关注的联赛各占一行。
  3. 想加新的联赛,在分组列表里选联赛名称即可加入。
  4. 用分组右侧的开关控制这个联赛的提醒状态。
结果确认

关注面板里能看到全部已关注联赛,每项都带独立的状态点。

02 关注项顺序乱,想按开赛时间重新排
现象

关注的联赛多了以后,列表顺序和实际观赛节奏对不上,每天都要手动翻找。

适配设备

三类设备通用。

操作步骤
  1. 打开关注面板,在顶部选择排序方式。
  2. 可选赛事热度、开赛时间或自定义顺序。
  3. 选自定义时,拖动分组调整先后,松手即生效。
  4. 排好后刷新一次页面,确认顺序仍然保持不变。
结果确认

刷新之后顺序与刚才设置的一致,下次进入还是同样的排列。

03 只想取消其中一两个联赛的关注
现象

赛季结束后,个别联赛不想再收提醒,但其余联赛要继续留着。

适配设备

三类设备通用。

操作步骤
  1. 在关注面板找到该联赛所在的分组行。
  2. 只想静音就关掉这一行的提醒开关。
  3. 要彻底移出关注,在同一行的操作里选择移出。
  4. 退出面板再进一次,看看剩余联赛是否完整。
结果确认

被移出的联赛不再出现,其他联赛的分组和排序没有受到影响。

04 关注了好几个联赛,提醒只来了一个
现象

同一时间段有两三个联赛都在进行,但只收到其中一项的提醒。

适配设备

三类设备通用。

操作步骤
  1. 逐个查看联赛分组右侧的提醒开关是否都在开启状态。
  2. 确认排序里没有被折到后面的分组,展开看一次。
  3. 平板横屏下分组默认展开更多,可以在这一状态下把开关逐个过一遍。
结果确认

每个已关注联赛都有独立状态点,提醒开关的状态与你的设置一致。

04 / 结果与反馈

做完之后,用这四个信号确认结果

每处理完一项,对照下面的信号逐条打勾。四项都能勾上,说明操作已经生效;有哪一项反复勾不上,就把当时看到的现象交给站内工具记录。

还想了解近期入口调整的来龙去脉,可以翻一翻品牌专栏里的变更说明;需要一次性拿走导览素材,下载中心按设备类型分好了目录。